Fecha de última actualización: 22 de julio de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Webloom pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Webloom (en adelante “El Responsable”), es el responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.

Contacto del área de privacidad:

• Correo electrónico: contacto.webloom@gmail.com

• Teléfono: +52 56 6297 4210

2. Datos Personales que Recabamos

El Responsable podrá recabar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que tenga con usted (visitante del sitio web, prospecto o cliente):

• Datos de Identificación: Nombre completo, domicilio, firma autógrafa.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil).

• Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal (en caso de requerir factura).

• Datos Financieros: Información de pago, números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito para procesar pagos de servicios (tratados directamente a través de pasarelas de pago seguras).

• Datos de Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, a través del uso de cookies y otras tecnologías.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación jurídica entre usted y El Responsable:

A) Finalidades Primarias (necesarias):

• Identificarlo y contactarlo para dar seguimiento a su solicitud de información o cotización.

• Elaborar propuestas de servicios y cotizaciones.

• Celebrar y formalizar el contrato de prestación de servicios de diseño y desarrollo web.

• Gestionar el proyecto web, incluyendo la comunicación sobre avances y requerimientos.

• Procesar sus pagos y generar los comprobantes fiscales correspondientes (facturación).

• Brindarle el soporte técnico y la garantía sobre los servicios contratados.

• Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

B) Finalidades Secundarias (no necesarias): De manera adicional, si usted no se opone, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle nuestro boletín informativo, promociones y publicidad sobre nuestros servicios.

• Realizar encuestas de calidad del servicio.

• Utilizar su testimonio y el proyecto realizado en nuestro portafolio de clientes.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicárnoslo desde este momento a través de un correo electrónico a contacto.webloom@gmail.com.

4. Transferencia de Datos Personales

El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Sus datos podrán ser compartidos, sin requerir su consentimiento, con:

• Autoridades fiscales (SAT) para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

• Instituciones bancarias y pasarelas de pago para la gestión de cobros.

• Autoridades competentes que lo requieran mediante una orden judicial o disposición legal.

• Proveedores de servicios de hosting o registro de dominios, cuando sea indispensable para la prestación del servicio contratado por usted.

5. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales que poseemos, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto.webloom@gmail.com. Su solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.

2. Copia de un documento que acredite su identidad (INE, pasaporte).

3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.

4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles, de acuerdo con la Ley.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para la revocación es el mismo que para el ejercicio de los Derechos ARCO.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web [www.weblooom.com] utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet. Esto nos permite brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.

9. Aceptación del Titular

Al proporcionar sus datos personales de forma voluntaria, ya sea a través de nuestro sitio web, correo electrónico o de forma directa, se entenderá que usted ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

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